Har du brug for hjælp eller fejlmelding vedrørende TV & Radio
Expert Ålbæk, Skagensvej 36, 9982 Ålbæk
Telefon: 98 48 80 02 besvares normalt : Mandag – Fredag mellem 9.00 – 17.30
Udenfor telefonsupportens åbningstider har du mulighed for at skrive en mail til os, og vi vil vende tilbage til dig, så snart, det er muligt.
Mailsupport: info@aabf.dk
Ved driftsforstyrrelser på TV eller Radio skal der rettes henvendelse til Expert.
Ved driftsforstyrrelser i Antenneforeningens anlæg skal denne/disse afhjælpes således, at reetablering af TV-signaler har 1. prioritet. Internetforbindelser har 2. prioritet.
Expert vil hurtigst muligt forsøge af informere om driftsforstyrrelserne til Antenneforeningens kunder via Infokanalen.
NB: Det er vigtigt, at du fejlmelder hvis du oplever fejl, så eventuelle fejl kan identificeres og rettes hurtigst muligt.
Hvis du har flere fjernsyn, så undersøg om fejlen optræder på samtlige apparater.
Kontroller om antennestikkene er på plads og om der evt. er brud på ledningen.
Undersøg eventuelt om naboerne har samme fejl.
Såfremt der er tale om fejl på egen installation, kan der forventes en regning.